内容

• 内容：OSS和BSS之间的区别
• 什么是OSS？
• 什么是BSS？
• 关键差异

OSS代表运营支持系统，而术语BSS的含义是业务支持系统。在当前的业务部门中，它们已成为在这个星球上工作的任何业务机构的重要组成部分。两个系统的工作方式都不相互依赖。为了使业务和运营成为一个共同目标的基本目标，应该实现OSS和BSS之间的适当集成。 OSS的主要目的是提供操作状态，而BSS是与客户或最终用户连接的商业术语。由于这些业务术语的功能，两个系统的集成对于执行电信运营是必要的，而电信业务在网络运营中完全需要进行。

内容：OSS和BSS之间的区别

• 什么是OSS？
• 什么是BSS？
• 关键差异
• 影片说明

什么是OSS？

OSS的主要目的是生成链接到网络状态的主要数据，并同时促进维护客户服务。操作系统中的每个节点都有单独的特定于供应商的管理和配置系统。这些特定的管理和配置系统统称为操作支持系统。 OSS主要用于执行诊断以及收集有用信息的过程，包括在发生任何操作问题时的原因之外，还包括对故障位置的识别。 OSS的另一项功能是纠正已发现的问题。在监视重要节点的状态及其互操作性的过程中，可以观察到OSS的主要用途。 OSS具有为最终用户维持连续服务的能力。如果企业需要网络节点升级和维护，则OSS也提供此功能。这些是公司技术人员可以借助OSS履行职责的主要依据。

什么是BSS？

由BSS执行支持OSS的主要服务的客户界面活动的应用程序。 BSS涵盖了主要流程，包括收入，客户和产品订单的管理。在BSS执行的收入管理中，执行了一些最重要的过程，这些过程包括但不限于计费，收费，调解和评级。 BSS可以处理可用服务的任何组合。在客户管理，客户关怀，客户关系管理和客户问题跟踪系统的过程中，BSS的服务至关重要。在客户端，BSS的使用是最新的技术，全世界几乎每种公司都在使用它。

关键差异

1. OSS的工作与运营有关，而BSS的工作是处理客户与运营所提供服务的接口。
2. 与提供服务相关的行业主要关注于提高客户满意度，而BSS则满足了OSS的原则。在其他类型的业务中，由OSS为BSS提供指导。
3. 技术人员称为后端，负责处理OSS，而公司的前端人员负责处理BSS。