内部客户与外部客户
作者:
Laura McKinney
创建日期:
8 四月 2021
更新日期:
15 可能 2024
内容
内部客户和外部客户基本上是购买或购买组织/公司/工厂的产品的客户。客户可以是供应商,分销商和供应商,也可以是最终用户。内部客户和外部客户在许多方面都存在差异。
内部客户是指以某种方式购买作为公司一部分的公司/组织产品的个人,部门或员工。外部客户是指在任何方面都不属于公司/组织或产品的最终用户的个人。产品的质量和数量应满足外部客户(产品的最终用户)的要求。
内容:内部客户与外部客户之间的差异
- 什么是内部客户?
- 什么是外部客户?
- 关键差异
什么是内部客户?
内部客户是指以某种方式购买作为公司一部分的公司/组织产品的个人,部门或员工。内部客户与组织相关联。内部客户因为参与公司活动而对产品的利弊了解得更多。内部客户以较低的价格以较低的利润率获得产品。内部客户可能是产品销售利润的受益者。内部客户可能是公司与外部客户之间的中间人。许多公司在实践中都是这样做的,因此他们的员工可以接受培训,并可以有效地与外部客户打交道。内部客户非常了解实际的制造成本,因此他们与组织进行了讨价还价,以合理的价格获得产品。
什么是外部客户?
外部客户是指在任何方面都不属于公司/组织或产品的最终用户的个人。基本上,任何组织或公司的目标区域都是外部客户。他与公司无关。他不知道产品的制造。他不知道公司赚取的利润。外部客户可获得自己使用的产品。公司的利润随着外部客户的增加而增加。产品的最高价格由外部客户支付。在组织或工厂中准备或制造的任何产品都必须满足外部客户的最终需求,因为他们是最终用户。
关键差异
- 内部客户是指以某种方式购买作为公司一部分的公司/组织产品的个人,部门或员工。外部客户是指在任何方面都不属于公司/组织或产品的最终用户的个人。
- 内部客户与组织相关联,而外部客户与组织或公司无关。
- 与外部客户相比,内部客户更了解产品的优缺点。
- 与外部客户相比,内部客户以便宜的价格获得产品。
- 内部客户可能是产品销售利润的受益者,但外部客户不是任何组织的产品销售利润的受益者。
- 内部客户可以购买自己不使用的产品,但是外部客户可以购买自己使用的产品。
- 内部客户可能是公司与最终用户之间的中间人,但外部客户可能是最终用户。
- 内部客户非常了解实际的制造成本,因此他们与组织进行讨价还价以以合理的价格获得产品,而外部客户则无法进行讨价还价,因为他与公司无关。